Servicios de Integración B2B
Servicios gestionados destinados a la incorporación de Socios Comerciales, la gestión de procesos B2B y el soporte a los Socios Comerciales de nuestros clientes.
Los servicios de integración B2B, permiten a los clientes transmitir archivos a B2B Systems para su conversión, utilizando metodologías basadas en reglas empresariales proporcionadas por el Cliente y, a su vez, su reenvío a los Socios Comerciales del Cliente.
De igual modo, los archivos recibidos de los Socios Comerciales se convertirán utilizando metodologías basadas en reglas empresariales que ofrece el Cliente, en el formato indicado por el Cliente y se transmitirán al Cliente conforme a sus instrucciones.
Servicios de Integración B2B incluidos en la cuota mensual:
- Gestión continua de las necesidades B2B, que incluye:
- Servicios de transformación y codificación de archivos y validación de formatos
- Servicios de gestión de comunidades de socios comerciales. Comprobar la conformidad de cada Socio Comercial según las especificaciones del Cliente, mediante pruebas integrales entre el Socio Comercial y el Cliente. Nuestros servicios incluyen la planificación de las pruebas, monitorización y comunicación de los resultados a las respectivas partes para realizar acciones correctivas según corresponda, validar las pruebas satisfactorias y coordinar la fecha de activación del servicio entre las partes
- Servicios de visibilidad y control sobre los procesos empresariales
- Gestión de infraestructuras y comunicaciones
- Análisis y desarrollo de especificaciones de requisitos de correlación
- Gestión de versiones, planificación y administración de procesos de negocio B2B
- Soporte técnico y de servicio al cliente y a su comunidad comercial
Cada cliente requiere de unos aplicativos, infraestructuras y servicios. En B2B Systems diseñamos soluciones en base a servicios gestionados personalizados a las necesidades reales de nuestros clientes sin provocar gastos innecesarios. Soluciones totalmente seguras para el óptimo desarrollo de sus negocios B2B y con la garantía de adopción de sus futuras funcionalidades.
